AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen-Widerrufsbelehrung


Der SB® Sabrina Berlin Psychologische Beratung & Business Vertriebscoaching
Der SB® Sabrina Berlin Psychologische Seminare- Weiterbildungsinstitut Hamburg

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SB® Sabrina Berlin Psychologische Beratung & Business,- Vertriebscoaching, Morsumer Weg 19, 22117 Hamburg, Telefonnummer: 040- 639 465 42, Faxnummer: 040-639 465 43, E-Mail: info@sabrinaberlin.de mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf dieser Homepage hinterlegte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass von uns angebotene Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertragsunterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Besonderer Hinweis: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 


 

AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Der SB® Sabrina Berlin Psychologische Beratung & Business Vertriebscoaching
Der SB® Sabrina Berlin Psychologische Seminare- Weiterbildungsinstitut Hamburg

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

 

Für alle geschäftlichen Kontakte zwischen SB® Sabrina Berlin Psychologische Beratung & Business Vertriebscoaching oder SB® Sabrina Berlin Psychologische Seminare - Weiterbildungsinstitut Hamburg und seinen Teilnehmern gelten ausschließlich die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung. Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden zurückgewiesen. Mit seiner Anmeldung zum Seminar bzw. der Buchung von Beratung/Coaching erkennt der Teilnehmer diese AGBs an. In diesem Text verwenden wir bei der Bezeichnung von Personen nur die männliche Form, um die Texte übersichtlich zu halten. Wir bitten Sie dafür um Verständnis. Selbstverständlich gelten alle Informationen in gleicher Weise für Frauen und Männer.

 

§ 2 Seminaranmeldung

 

Sie können sich für ein Seminar per Post, per Fax oder online über diese Homepage www.sabrinaberlin.de anmelden. Sollten Sie hierfür nicht eines unserer Anmeldeformulare nutzen, so bitten wir um schriftliche Mitteilung des vollständigen Namens des Teilnehmers, der vollständigen Firmen- und Rechnungsanschrift nebst Telefon- und Faxnummer sowie eine entsprechende E-Mail- Adresse und der Angabe, ob Sie das Seminar als Firmenkunde oder als Privatperson buchen. Im Falle einer telefonischen Anmeldung ist für eine verbindliche Buchung des Seminars eine schriftliche Bestätigung dieser telefonischen Anmeldung unter Mitteilung des vollständigen Namens des Teilnehmers, der vollständigen Firmen- und Rechnungsanschrift nebst Telefon- und Faxnummer sowie eine entsprechende E-Mail- Adresse und der Angabe, ob Sie das Seminar als Firmenkunde oder als Privatperson buchen, von Ihnen erforderlich.

 

Sie erhalten von uns eine schriftliche Anmeldebestätigung mit Details zum Seminar, eine Rechnung sowie eine Anfahrtsbeschreibung und Hotelliste. Sollte das von Ihnen gebuchte Seminar bereits ausgebucht sein, werden wir Sie umgehend informieren. Ihre Anmeldung gilt als angenommen, wenn wir nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anmeldung die Ablehnung erklärt haben. Ein genereller Anspruch auf die Teilnahme besteht nicht; wir behalten uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor. Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich zur Teilnahme am gesamten Seminar. Wir erstatten keine Kosten bei späterer Anreise oder vorzeitiger Abreise. Im aktuellen Seminarprogramm sind die jeweils gültigen Seminargebühren aufgeführt.

 

Es gelten die Preise des bei Anmeldung gültigen Seminarprogramms. Die Seminargebühr beinhaltet das Seminar (Honorare, Organisations- und Nebenkosten) und die Getränke in den Kaffeepausen sowie eine Teilnahmebestätigung über den Besuch des Seminars. Ihre An-/Abreise und Übernachtung(en) organisieren/buchen und bezahlen Sie selbst. Die Seminargebühr ist bis spätestens 8 Wochen vor Seminarbeginn zu überweisen; bei kurzfristigen Seminaranmeldungen ist der Betrag gleich zu zahlen. Sie erhalten mit Ihrer Anmeldebestätigung eine Rechnung. Die Zahlung erfolgt ohne jegliche Abzüge. Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn) entfällt das Widerrufsrecht; Umbuchungen sind hierbei nicht mehr möglich.

 

 §3 Stornierung und Änderung durch den Teilnehmer

 

Sie können vor Seminarbeginn Ihr gebuchtes Seminar stornieren bzw. umbuchen oder eine Vertretung

benennen: Vertretung bis spätestens 48 Stunden vor Seminarbeginn haben Sie die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern dieser die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt;auch hier behalten wir uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor. Eine eigene verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers ist erforderlich. Hierbei entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie bzw. für den Ersatzteilnehmer.

 

Umbuchung Sie können bis spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn einmalig kostenfrei auf ein anderes, gleichwertiges Seminar umbuchen. Die Bekanntgabe, auf welches Seminar Sie umbuchen werden, muss innerhalb von einer Woche nach ausgesprochener Umbuchung bei uns eingehen.

Nach Ablauf dieser Fristen wird eine Umbuchung wie eine Stornierung behandelt. Das 14-tägige Widerrufsrecht ist nach einer Umbuchung ausgeschlossen. Eine Umbuchung innerhalb von 14 Tagen vor Seminarbeginn ist nicht möglich; hier handelt es sich um eine Stornierung (siehe dort).

 

Stornierung Sie können vom Vertrag zurücktreten. Bei einer Stornierung erheben wir folgende

 

Bearbeitungsgebühren: Stornierung bis 4 Wochen vor Seminarbeginn: 25% -. Stornierung 28 bis 15 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr. Stornierung ab 14 Tage vor Seminarbeginn: 100% die volle Teilnahmegebühr; dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.

 

Handelt es sich bei dem Seminar um eine Firmeninterne Veranstaltung (sog. Inhouseseminar), so gilt für die Stornierung durch den Besteller Folgendes: bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Honorars 29 Tage vor Seminarbeginn bis Seminartag: 75 % des Honorars. Maßgeblich für den Zeitpunkt ist der Zugang der Umbuchung bzw. Stornierung bei uns. Die Benennung einer Vertretung, eine Umbuchung oder eine Stornierung kann nur durch eine schriftliche Nachricht, Fax oder E-Mail erfolgen.

 

Ermäßigung Seminar Teilnehmer mit Handicap (Schwerbehinderung), arbeitslose Leistungsbezieher oder Studenten können auf Anfrage eine Ermäßigung in Höhe von 5-10% der Teilnahmegebühren ermäßigt bekommen. Die Ermäßigung wird nur bewilligt, wenn Sie im Besitz und Vorlage einer aktuellen Leistungsbescheid sind oder im Besitz einer gültigen (Ausweis, Immatrikulationsbescheinigung) sind.

 

§ 4 Absage von Seminaren durch SB® Sabrina Berlin Psychologische Seminare- Weiterbildungsinstitut Hamburg

 

Wir behalten uns vor, Seminare wegen zu geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Seminartermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Muss ausnahmsweise ein Seminar abgesagt werden, wird die bezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich erstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für die Buchung von Hotels und -verpflegung, sowie Fahrkosten Flug- oder Bahntickets.

 

§ 5 Änderungsvorbehalte

 

Wir behalten uns vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während des Seminars durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter des angekündigten Seminars nicht wesentlich ändern. Auch behalten wir uns eine Änderung der im aktuellen Seminarprogramm abgedruckten Termine bzw. Zeiten sowie des Seminarortes vor. Über erforderliche Änderungen werden wir die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich informieren. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten zum Beispiel bei Krankheit durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen, wenn dies erforderlich ist. Der Nachweis einer solchen Qualifizierung obliegt im Zweifel uns.

 

§ 6 Beratungen, Coachings

 

Soweit wir individuelle Beratungen und Coachings für den privaten und Geschäftsmandanten Bereich durchführen, gelten auch hierfür diese AGBs. Bei solchen Beratungen und Coachings kommt ein wirksames Vertragsverhältnis auch bei mündlicher oder telefonischer Terminvereinbarung rechtswirksam zustande. Mit unserer Beauftragung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an. Der Klient, Mandant schuldet uns ein vorher vereinbartes Honorar.

 

*Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar per Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen.

 

Eine kostenfreie Absage: Klient, Mandant und Beraterin/Coach vereinbaren Beratungstermine im Voraus. Wenn der Klient, Mandant den vereinbarten Termin nicht wahrnimmt, schuldet er dem Berater/Coach ein Ausfallhonorar in voller Höhe des vereinbarten Beratungshonorars. Diese Zahlungsverpflichtung entfällt, wenn der Beratungstermin wenigstens 6 Tage zuvor abgesagt wurde oder aufgrund eines wichtigen, nicht vorhersehbaren Ereignisses kurzfristig ausfallen muss. Auch in diesem Fall muss der Klient, Mandant jedoch die Beraterin/Coach frühzeitig vom Ausfall in Kenntnis setzen und einen nachweisen, dass ein schwerwiegendes Ereignis zu der Verhinderung geführt hat, vorlegen.

 

* SB Mitglieder: Für die Vorsorgemitglieder privat oder aus dem Geschäftsmandanten Bereich gelten die Vertraglich vereinbarte Sondervereinbarungen.

 

*Geschäftsmandanten: Die bei Geschäftsmandanten/Klienten die Beratungen, Coachings Honorar Rechnungskosten 50% von der Behörde übernommen werden, gelten Vertraglich vereinbarte Sondervereinbarungen, nach Antragstellung.

 

Wir verpflichten uns zur vertraulichen Behandlung aller erhaltenen Unterlagen und Informationen.

 

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

 

Dem Teilnehmer steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung seines Zurückbehaltungsrechtes nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertrags-verhältnis beruht.

 

§ 8 Haftungsausschluss

 

Das Konzept SB® Sabrina Berlin Psychologische Beratung & Business Vertriebscoaching oder SB® Sabrina Berlin Psychologische Seminare - Weiterbildungsinstitut Hamburg stellt keine medizinische oder Psychotherapeutische Behandlung dar. Es ist nicht geeignet, um psychische Störungen aufzuarbeiten. Die Teilnahme an den Beratungen/Coachings bzw. Seminaren erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz gleich welchen Rechtsgrundes sind ausgeschlossen.

 

Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von SB® Sabrina Berlin oder SB® Sabrina Berlin- Seminare seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

 

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SB® Sabrina Berlin, wenn Ansprüche direkt geltend gemacht werden.

 

§ 9 Hinweise zur Datenverarbeitung

 

Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Teilnehmers. Dabei beachten wir die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes. Ohne Einwilligung des Teilnehmers werden wir Bestands- und Nutzungsdaten des Teilnehmers nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telediensten erforderlich ist.

 

Ohne die Einwilligung des Teilnehmers werden wir Daten des Teilnehmers nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, über die von ihm gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten, sowie die Löschung dieser Daten anzufordern. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, - Verarbeitung und Nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf unserer Website über den Button „AGBs/Datenschutz“ in druckbarer Form abrufbar ist.

 

§10 Datenschutz/Nutzungserklärung Ihrer Daten

 

Wir schützen personenbezogene Daten des Vertragspartners. Wir werden die vom Vertragspartner überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang, mit dem datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Namen des Vertragspartners gespeichert sind.

 

Die übermittelten Bestandsdaten des Vertragspartners (Vorname, Nachname, Anschrift, Geb. Datum, Telefaxnummer, E- Mail Adresse, je nach Zahlungsart auch Kontoverbindung, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte) werden durch uns in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und soweit notwendig an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben.

 

Soweit von dem Vertragspartner nichts anderes angegeben, werden wir den Vertragspartner zukünftig per Post, E-Mail bzw. Fax und telefonisch über unser Seminarprogramm und unsere Seminarveranstaltungen informieren. Der Vertragspartner kann seine Einwilligung hierzu jederzeit widerrufen.

 

§11 Schlussbestimmungen

 

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Vertragspartner findet das Recht der

Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

 

Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen beider Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag erlangen. Wir sind daneben berechtigt, am Sitz unseres Unternehmens oder nach unserer Wahl auch der Sitz des Vertragspartners zu klagen.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit der übrigen

Bestimmungen und den Bestand des Vertrages insgesamt nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit nicht dispositives Gesetzesrecht zur Anwendung kommt, eine Regelung, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen am nächsten kommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Lücke.

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.Oktober 2017 frühere allgemeine Geschäftsbedingungen treten hiermit außer Kraft.

 

SB® Sabrina Berlin Psychologische Beratung & Business Vertriebscoaching oder

SB® Sabrina Berlin Psychologische Seminare - Weiterbildungsinstitut Hamburg

 

Stand 01.Oktober 2017 SB® Sabrina Berlin Veröffentlicht auf SB® Sabrina Berlin (https://www.sabrinaberlin.de)


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